受付 Uketsuke by Acall

無人でも、きちんとお迎えする受付。

受付 Uketsuke は、来訪者が受付端末でご自身でチェックインし、担当者にすぐ知らせるクラウド受付サービスです。担当者の返信はその場で端末に表示されるので、お客様をお待たせしません。

フリープランは無料です。会社のメールアドレス、または Microsoft・Google のアカウントで登録できます。

到着から、担当者がお迎えに来るまで。

受付担当がいなくても、受付端末がひと通りの対応をします。

  1. 受付端末でチェックイン

    来訪のご案内メールのQRコード、6桁の受付コード、担当者の名前検索、用件ボタンから受付できます。

  2. 担当者に通知

    メール、Slack、Microsoft Teams で担当者に到着を知らせます。Teams の通話で呼び出すこともできます。

  3. 返信を端末に表示

    担当者が「今向かいます」と返信すると、受付端末にそのまま表示されます。応答がなければ、代理の通知先に再通知します。

  4. 来訪履歴に記録

    入館と退館の記録は来訪履歴に残り、レポートやデータのエクスポートに使えます。

来訪者が迷わない、受付端末。

ご予約のある方も、予約なしの方も、同じ画面から受付できます。日本語と英語はボタンひとつで切り替えられます。

  • QRコード

    来訪のご案内メールに記載のQRコードをかざすだけで受付できます。

  • 受付コード

    カメラが使えないときは、6桁の受付コードを入力して受付できます。

  • 担当者検索

    担当者のお名前の一部や、ひらがなでも検索できます。

  • 用件ボタン

    配達や面接など、拠点ごとに用件ボタンを用意できます。

  • 入館規約

    入館規約への同意を、受付の流れの中でいただけます。

  • 入館証の印刷

    チェックインと同時に、写真入りの入館証を印刷できます。

顔認証は、ご本人が同意した場合だけ。

同意いただいた来訪者や社員は、次回から顔認証で受付できます。顔画像は保存せず、暗号化した特徴量だけを扱います。同意はいつでも取り消せます。

担当者には、いつものツールで。

到着の通知はメール、Slack、Microsoft Teams に届きます。返信ボタンを押すだけで、来訪者に伝わります。

  • 返信は受付端末に表示

    「今向かいます」「少々お待ちください」「別の者が対応します」の返信が、すぐに受付端末に表示されます。

  • 代理の通知先に再通知

    一定時間応答がなければ、代理の通知先に知らせます。

  • 配達の受け取りにも

    「受け取りに伺います」「受付に置いてください」と返信できます。

  • Teams の通話で呼び出し ビジネス

    Microsoft Teams の通話で担当者を呼び出します。1を押すと「今向かいます」、2を押すと「別の者が対応します」と伝わります。

予定に招待すれば、来訪の登録も完了。

Outlook や Google カレンダーで来訪者を予定に招待すると、受付 Uketsuke に来訪として登録されます。予定の変更も反映されます。

  • 個人の予定表をワンクリックで連携 ビジネス

    Microsoft 365 や Google のアカウントで、ご自身の予定表をすぐに連携できます。

  • 会議室メールボックスだけの連携にも対応 ビジネス

    Microsoft 365 では、連携の範囲を会議室メールボックスに限定できます。社員一人ひとりの予定表を読み取る必要はありません。

今日、誰がオフィスにいるか。

Cisco Meraki の Wi-Fi と連携して、今オフィスにいる人をフロアマップ上に表示します。チームで集まる日も、ひと目でわかります。

  • フロアマップ ビジネス

    図面をアップロードしてエリアを描くだけで、どこにいるかを表示できます。

  • チーム ビジネス

    チームごとに、今日の在席と、メンバーの出社が重なる日を確認できます。

  • 共有はご本人が選択

    位置の共有は、ご本人がオンにした場合だけです。同僚に見えるのは、出社しているかどうかとフロア上の場所だけです。

運用に必要なものも、そろっています。

  • レポート ビジネス

    拠点ごとの来訪数や稼働率を、毎月のレポートで確認できます。

  • データのエクスポート ビジネス

    会社のデータをまとめて ZIP 形式でダウンロードできます。

  • 日本語と英語

    管理画面も受付端末も、日本語と英語に対応しています。

  • テーマ

    落ち着いた「スタンダード」と、丸みのある「ポップ」から、拠点ごとに選べます。

  • API と MCP

    REST API と MCP サーバーで、自社のシステムや AI アシスタントから来訪を参照・登録できます。

  • 組織と拠点

    会社、拠点、フロアごとに設定を管理し、上位の拠点から設定を固定できます。

来訪者の大切な情報を、国内で安全に。

受付には、お客様のお名前や会社名が集まります。受付 Uketsuke は、セキュリティとプライバシーを前提に設計しています。 プライバシーポリシー

  • 国内リージョン

    データはすべて AWS 東京リージョンに保存します。

  • 暗号化

    通信はすべて HTTPS で暗号化し、保存するデータも暗号化します。顔の特徴量は専用の鍵で暗号化して保管します。

  • WAF

    Web アプリケーションファイアウォールで、不正なアクセスや大量のリクエストを遮断します。

  • 監査ログ

    入館や退館などの記録は追記のみで、後から書き換えることはできません。

  • 安全な受付コード

    QRコードと受付コードは、安全なしくみで管理しています。

  • 個人情報保護法への対応

    個人情報保護法(APPI)に沿って取り扱います。広告や分析のための第三者のトラッキングは使用しません。

プラン

まずはフリープランで受付を始めて、必要になったらビジネスプランへ。

フリー

無料

受付端末と通知の基本機能

  • 受付端末でのチェックイン(QRコード・受付コード・担当者検索・用件ボタン)
  • 事前登録と来訪のご案内
  • 顔認証
  • メール・Slack・Microsoft Teams での通知
  • 来訪履歴
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ビジネス

お問い合わせ

フリーのすべての機能に加えて

  • 予定表連携(Outlook・Google カレンダー)
  • 在席状況(Cisco Meraki 連携)
  • Teams の通話での呼び出し
  • レポート
  • データのエクスポート
お問い合わせ

まずは受付端末を1台から。

お手持ちのタブレットを受付端末として使えます。登録後は管理画面の案内に沿って、受付端末の設定まで進められます。